在計算機系統(tǒng)中使用 軟件 工具時遇到一些問題是正常的。關(guān)鍵是看我們應該如何解決它們。當用戶在電腦上安裝時，提示“安裝遇到錯誤”和退出代碼：34，“請嘗試重新啟動系統(tǒng)并重新安裝”。這時，考慮使用以下方法解決問題。

方法一：

在C盤搜索，可以找到2個文件安裝adobe軟件時出現(xiàn)未知錯誤，然后全部刪除或者備份到其他位置，然后嘗試重新安裝。

方法二：

打開C:\Files\Files\Adobe\caps，刪除該目錄下的所有.db文件，然后重新安裝。

方法三：

1、下載(Adobe Cloud Tool)官方清理工具，運行后提示選擇語言，輸入e選擇英文；

2、輸入：y;

3、輸入： 1、選擇清理所有文件，注意即使有以前安裝的Adobe軟件，也建議全部清理，否則容易造成殘留情況，導致安裝失敗；

4、輸入：3安裝adobe軟件時出現(xiàn)未知錯誤，全部清除；

5、輸入：y;

6、完成以上清理步驟后，可以重新運行安裝程序完成安裝。

可以參考以上方法，看看能否解決電腦上安裝錯誤和退出碼：34的問題。