修改網(wǎng)卡的單雙工模式。右鍵“本地連接”--“屬性”--“配置”--“高級”--“連接速度和雙工模式”--修改右邊的值。

第一步：首先判斷是單臺電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)內(nèi)所有電腦都不能上網(wǎng)。如果單臺電腦無法上網(wǎng)，在XP/2000操作系統(tǒng)中插網(wǎng)線不管用提示要下載軟件，點擊開始/所有程序/附件/通訊/網(wǎng)絡連接，打開“網(wǎng)絡連接”窗口（也可以右鍵網(wǎng)絡鄰居圖標。選擇“屬性”命令），

步驟2：然后檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標是兩臺小電腦閃爍插網(wǎng)線不管用提示要下載軟件，提示“已連接”，說明交換機HUB到電腦的線路正常，網(wǎng)卡基本可以正常工作，上網(wǎng)失敗是由于因操作系統(tǒng)設置不當或軟件限制等原因。使用 Ping 命令 ping 遠程主機，看是否可以 ping 通。如果能ping通，說明網(wǎng)絡連接正常。然后檢查計算機中的防火墻設置和代理服務器設置。

第三步：如果Ping不通，可能是網(wǎng)絡協(xié)議配置問題。檢查電腦的IP地址、網(wǎng)關、DNS等配置。

第四步：如果“網(wǎng)絡連接”窗口中的本地連接圖標是灰色的，則表示本地連接（網(wǎng)卡）被禁用，那么只需雙擊本地連接圖標重新啟用即可。

第五步：如果“網(wǎng)絡連接”窗口本地連接圖標提示“本地網(wǎng)線已拔下”，則說明交換機或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭一端松動或有網(wǎng)線有問題，檢查網(wǎng)線是否接觸良好。如果接觸良好，請檢查網(wǎng)線。