四川農(nóng)信網(wǎng)銀助手是專為四川農(nóng)信銀行用戶設(shè)計(jì)的網(wǎng)上銀行輔助工具。該工具可以幫助用戶輕松檢測(cè)網(wǎng)銀運(yùn)行時(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障網(wǎng)銀運(yùn)行時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全，同時(shí)為用戶提供驅(qū)動(dòng)檢測(cè)、安全證書(shū)安裝等功能。
用戶指導(dǎo)
一、網(wǎng)上銀行使用的安全措施
安全是四川農(nóng)信社網(wǎng)上銀行應(yīng)用的關(guān)鍵和核心。為了讓您安全放心地使用網(wǎng)上銀行，四川農(nóng)村信用社采取了以下安全策略，全面保護(hù)您的信息和資金安全。
1、證書(shū)存儲(chǔ)安全
四川農(nóng)村信用社網(wǎng)銀系統(tǒng)支持網(wǎng)銀U盤證書(shū)。網(wǎng)銀USB-key具有安全、移動(dòng)、方便的特點(diǎn)。四川農(nóng)村信用社采用按鍵式USB-key，可以有效防止釣魚(yú)網(wǎng)站的攻擊，使四川農(nóng)村信用社的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)更加安全。為確保您的資金安全，請(qǐng)?jiān)谑褂煤罅⒓窗蔚艟W(wǎng)銀U盤。
2、先進(jìn)技術(shù)的保障
四川農(nóng)村信用合作社網(wǎng)上銀行采用嚴(yán)格的安全設(shè)計(jì)，通過(guò)密碼驗(yàn)證、CA證書(shū)、SSL（ Layer）加密、服務(wù)器端防黑客軟件、客戶端密碼安全檢測(cè)等多種方式以確?？蛻粜畔⒌陌踩?。
3、雙重密碼控制
四川農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用登錄密碼和交易密碼（U盤密碼）兩種控制方式。客戶首次登錄網(wǎng)上銀行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示更改初始密碼。
4、交易限額控制
四川農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對(duì)資金交易設(shè)置了交易限額，進(jìn)一步保障客戶資金安全。
5、信息提示
在網(wǎng)上銀行操作過(guò)程中，客戶提交的交易信息和各種錯(cuò)誤信息會(huì)清晰地顯示在瀏覽器屏幕上，讓客戶清楚地了解每筆交易的詳細(xì)信息。
6、網(wǎng)站預(yù)約信息
客戶可以設(shè)置自己的預(yù)留信息。設(shè)置成功后，客戶登錄四川農(nóng)村信用社網(wǎng)銀首頁(yè)時(shí)，會(huì)顯示預(yù)留信息，引導(dǎo)客戶辨別網(wǎng)站真假，確保客戶使用安全網(wǎng)上銀行。
二、使用網(wǎng)上銀行的USB-key
1、四川農(nóng)村信用社網(wǎng)銀U盤是什么？
A：四川農(nóng)村信用社網(wǎng)銀U盤是提供給客戶的安全認(rèn)證工具。它類似于 USB 閃存驅(qū)動(dòng)器。
2、四川農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行的U盤是什么類型的？
答：四川農(nóng)村信用合作社網(wǎng)上銀行USB-key屬于第二代密鑰式安全認(rèn)證工作?？蛻粼诮灰撞僮髦行枰存I，交易才會(huì)成功，進(jìn)一步提高了交易的安全性。
3、四川農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行指南是什么？下載流程是什么？
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4、網(wǎng)銀U盤可以存儲(chǔ)其他數(shù)據(jù)嗎？
答：不能。網(wǎng)銀U盤是一種特殊的“電子證書(shū)存儲(chǔ)”，只能存儲(chǔ)四川農(nóng)村信用社的證書(shū)，不能導(dǎo)入其他數(shù)據(jù)。
5、網(wǎng)銀U盤什么時(shí)候鎖定？
A：當(dāng) U 盤密碼連續(xù)輸錯(cuò) 6 次以上時(shí)，系統(tǒng)會(huì)鎖定 U 盤，無(wú)法使用。
6、U盤用戶密碼忘記或被鎖怎么辦？
A：個(gè)人客戶可憑有效身份證件到四川農(nóng)村信用社任意一個(gè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)鎖。企業(yè)客戶持相關(guān)證件到網(wǎng)上銀行簽約網(wǎng)點(diǎn)解鎖。
7、四川農(nóng)村信用合作社網(wǎng)銀登錄密碼被多次鎖定，怎么辦？
答：網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯(cuò)誤6次以上，會(huì)被暫時(shí)凍結(jié)，次日系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍，您可以繼續(xù)使用；網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯(cuò)誤超過(guò)18次，將被永久凍結(jié)?？蓱{已開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的有效身份證件在四川農(nóng)村信用社任一柜臺(tái)辦理解凍怎樣下載四川農(nóng)信軟件，企業(yè)客戶持相關(guān)證件到網(wǎng)上銀行簽約網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理解凍。
8、四川農(nóng)村信用社網(wǎng)銀U盤丟失了怎么辦？會(huì)不會(huì)影響資金安全？
A：用戶應(yīng)到四川農(nóng)村信用社柜臺(tái)重新申請(qǐng)USB-key。只要您妥善保管好您的網(wǎng)銀U盤密碼，其他不知道您密碼的人就無(wú)法使用您的網(wǎng)銀U盤進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。因此，它不會(huì)影響您的資金安全。
三、使用網(wǎng)上銀行需要注意的安全問(wèn)題
1、避免誤入虛假網(wǎng)站。四川農(nóng)村信用社門戶網(wǎng)站地址為：. 請(qǐng)手動(dòng)輸入正確的網(wǎng)址登錄四川農(nóng)村信用社網(wǎng)站，并將其添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。
2、請(qǐng)保護(hù)好您的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、網(wǎng)銀用戶名、登錄密碼和交易密碼等個(gè)人信息，并在網(wǎng)銀中預(yù)留驗(yàn)證信息，不要在不熟悉的網(wǎng)站輸入個(gè)人信息，不要將保留的信息隨意透露給他人。
3、正確使用 USB 密鑰。網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)USB-key是保證網(wǎng)上銀行交易安全的重要工具。持有 U 盤的客戶應(yīng)妥善保管 U 盤和證書(shū)密碼。如客戶忘記證書(shū)密碼或多次輸入錯(cuò)誤密碼導(dǎo)致證書(shū)被凍結(jié)，應(yīng)及時(shí)到四川省農(nóng)村信用合作社分行辦理密碼重置手續(xù)。
4、保護(hù)您的網(wǎng)上銀行刮刮卡。網(wǎng)上銀行刮刮卡應(yīng)在四川農(nóng)村信用社（農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理?？蛻粼谵k理網(wǎng)銀刮刮卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)卡膜及膜上圖案不完整或損壞時(shí)，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)辦理?yè)Q證手續(xù)。
5、確保您的計(jì)算機(jī)安全。下載并安裝四川農(nóng)村信用合作社提供的安全控制；定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁。
6、其他必要的保障措施。嚴(yán)格限制對(duì)您計(jì)算機(jī)的任何未經(jīng)授權(quán)的使用；請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所（如網(wǎng)吧、公共圖書(shū)館等）使用網(wǎng)上銀行
防范措施
1、請(qǐng)不要在公共場(chǎng)所的電腦上使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
2、請(qǐng)不要使用電腦的自動(dòng)記憶功能，及時(shí)清除瀏覽器中保留的數(shù)據(jù)。
3、退出網(wǎng)銀系統(tǒng)時(shí)請(qǐng)及時(shí)拔掉USB-key。
4、請(qǐng)將 USB 密鑰和密碼保存在安全的地方。如果輸入錯(cuò)誤密碼超過(guò) 6 次怎樣下載四川農(nóng)信軟件，USB-key 將被鎖定。您需要攜帶有效證書(shū)和 USB-key 到我們的辦公室辦理更換手續(xù)。