網(wǎng)絡(luò)版（機房版）常見問題及解決方法 ·在中文操作系統(tǒng)中，默認為中文版，請參考以下步驟顯示英文版。
解決方案：
和新版本：
單擊菜單欄 > 首選項 > 常規(guī) > 選擇桌面語言和錯誤消息 > 英語
保存后重啟。
和版本：
可以通過設(shè)置以下環(huán)境變量來禁用中文內(nèi)容：
=關(guān)
如果您想切換回中文版，請設(shè)置：
=開
7中添加環(huán)境變量可以右鍵：我的電腦>屬性>高級系統(tǒng)設(shè)置>高級>環(huán)境變量>系統(tǒng)環(huán)境變量。
在 mac 系統(tǒng)中，您可以按照以下步驟操作：
1) 要打開 > 腳本編輯器 ( )，請輸入以下命令：
做外殼“關(guān)閉”
2) 將 (?+s) 保存為“()”格式的文件
3) 打開 ( ) > Users & > Login Items 并添加上一步創(chuàng)建的應(yīng)用程序
4) 重啟你的電腦
以前的版本：
請聯(lián)系技術(shù)支持：
· 為什么我會收到“錯誤 -9”錯誤？
解決方案：
在安裝或其他產(chǎn)品時，許可證將在安裝期間（及以后）或安裝后（及以后）激活。
但是，在某些情況下mac當前無法從軟件服務(wù)器獲得，可能需要直接激活。有兩種激活方式：
通過許可證中心手動激活
使用激活客戶端自動激活
通過許可證中心手動激活
如果您使用的是離線計算機，則可能需要通過許可證中心激活許可證。
以下文章詳細介紹了如何通過許可證中心激活：
如何在沒有互聯(lián)網(wǎng)連接的情況下激活？
使用激活客戶端自動激活
有時需要激活已安裝的實例。例如，您可能需要更新您的許可證，或者您可能需要更改您使用的許可證。
要激活已安裝在在線計算機上的實例，請啟動激活客戶端。有兩種方法可以做到這一點：
如果可以啟動：
如果當前已激活并且可以啟動，則可以從幫助菜單中啟動激活客戶端：
在工具欄的資源部分，打開幫助菜單。
將鼠標懸停在許可證子菜單上。
單擊“激活軟件”。這將啟動激活客戶端。
如果沒有啟動
如果許可證已過期或無法使用，則可能無法啟動。在這種情況下，您需要直接啟動激活客戶端。在哪里激活客戶端取決于您的操作系統(tǒng)：
視窗
激活客戶端位于此處：
C:\文件\\bin\winXX\.exe
蘋果電腦
打開取景器。
轉(zhuǎn)到“應(yīng)用程序”。
右鍵單擊或按住鍵單擊應(yīng)用程序圖標。（例如 .app）
單擊“顯示包內(nèi)容”。
打開“.app”。
Linux
激活客戶端位于此處：
/usr/local///bin/.sh
啟動激活客戶端后：
選擇“使用 自動激活”。
登錄到您的帳戶
從要激活的許可證列表中選擇一個許可證
確認激活信息。
單擊完成以完成激活過程。
如果每次開機都提示激活，請看這篇文章：
為什么在嘗試啟動時一直提示激活？
以下是有關(guān)如何安裝和激活單個許可證的視頻演練：
如果按照本文中的說明操作后無法激活，請聯(lián)系支持人員：
· 為什么我會收到“Error -15”錯誤？
解決方案：
錯誤信息“Error -15”通常表示服務(wù)器沒有運行，或者客戶端無法正常連接到服務(wù)器。
請注意：如果您在 mac OS X 上安裝了獨立版本，那么現(xiàn)在有一個適用于 mac OS X 的獨立版本。如果遇到錯誤，您可以通過更新單機版?；蛘?Asset 可以登錄各自的賬戶獲取文件。
如果您在客戶端遇到此錯誤消息mac當前無法從軟件服務(wù)器獲得，請檢查以下設(shè)置：
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1. 客戶端可以連接到服務(wù)器嗎？您可以在客戶端的命令行窗口中運行以下命令進行測試：
平 < >
< > 是服務(wù)器的主機名。
如果測試失敗，可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因，客戶端無法與服務(wù)器通信。請與您的網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系以解決此問題。
2. 請確?？蛻舳?lic 中的行與服務(wù)器.dat 中的行匹配。不一致的行也可能導(dǎo)致客戶端連接到錯誤的服務(wù)器端口。
3. 請確認客戶端和服務(wù)器上是否有防火墻。服務(wù)器需要防火墻以允許打開 2 個端口。有關(guān)這兩個端口的更多信息，請參閱相關(guān)的解決方法（使用哪些端口，以及如何設(shè)置這些端口？）。如果有防火墻，請聯(lián)系您的系統(tǒng)管理員打開相關(guān)端口：
如果您在服務(wù)器端遇到此錯誤消息，請檢查以下設(shè)置：
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1. 服務(wù)器上是否正在運行服務(wù)？如果沒有，請重新啟動服務(wù)并運行。大多數(shù)情況下，這可以解決錯誤。
如何重啟服務(wù)，請查看以下鏈接：
2. 確保 .dat 中的 TCP 端口和服務(wù)器上的行沒有被其他程序使用。
服務(wù)器使用兩個端口，一個在線路上指定，另一個在線路上指定。
例如：
27000
< 傳銷
端口=1711 >
如果該行沒有“port=XXXX”，則使用隨機端口，您只需關(guān)注該行中的端口即可。本例中需要確認27000和1711端口，請與網(wǎng)絡(luò)管理員確認這兩個端口是否被占用。有關(guān)這兩個端口的更多信息，請參閱相關(guān)的解決方法（使用哪些端口，以及如何設(shè)置這些端口？）：