準(zhǔn)備好文檔可能會(huì)令人沮喪，但是當(dāng)您嘗試打印時(shí)它不會(huì)打印。本文將描述一些您可以嘗試從 mac 重新打印的步驟。

本文假設(shè)您已經(jīng)檢查了明顯的情況，例如：

注意：如果打印機(jī)顯示錯(cuò)誤消息，請(qǐng)聯(lián)系打印機(jī)制造商以獲取有關(guān)該特定錯(cuò)誤消息的支持。

本文用于解決無(wú)法打印文檔時(shí)的問(wèn)題。如果您對(duì)如何為 mac 打印文檔或如何執(zhí)行雙面打印（雙面打?。┑忍厥獠僮饔幸蓡?wèn)，請(qǐng)參閱在 Word 中為 mac 打印文檔。

確保已安裝所有 Apple 軟件 更新

解決打印問(wèn)題首先要確保已安裝所有 Apple 軟件 更新。為此，請(qǐng)單擊左上角的“Apple”按鈕并選擇“軟件”。通過(guò)軟件更新向?qū)Ш拖螺d并安裝找到的任何更新。

更新完成后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并再次嘗試打印作業(yè)。如果仍然無(wú)法打印，打印機(jī)可能會(huì)暫停，或者另一個(gè)打印作業(yè)可能在排隊(duì)。

確保打印機(jī)沒(méi)有暫停

單擊 Dock 中的打印機(jī)圖標(biāo)以打開(kāi)打印機(jī)的隊(duì)列窗口

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如果您在工具欄上看到“恢復(fù)”按鈕

表示打印機(jī)已暫停。單擊繼續(xù)按鈕以查看打印是否繼續(xù)。

如果打印機(jī)沒(méi)有暫停，但打印作業(yè)仍然堆疊在一起，則隊(duì)列中的另一個(gè)打印作業(yè)可能會(huì)由于該作業(yè)的錯(cuò)誤而暫停。要清除作業(yè)，請(qǐng)選擇它并單擊右下角的刪除作業(yè)

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在新文檔中測(cè)試打印

問(wèn)題可能出在文檔中，所以讓我們嘗試從另一個(gè)文檔打印來(lái)測(cè)試這個(gè)想法。

Word、Excel 等） Word，（程序在打印時(shí)創(chuàng)建新文件。為此，請(qǐng)單擊文件 > 新建

輸入一些隨機(jī)文本

嘗試打印文檔

如果打印成功，則問(wèn)題出在現(xiàn)有文檔中。了解如何恢復(fù) Word 文件和文檔。

如果未成功打印，請(qǐng)嘗試通過(guò)選擇示例文本、選擇功能區(qū)上的字體下拉列表并選擇其他字體來(lái)更改文本的字體。再次嘗試打印。如果打印成功，則問(wèn)題出在您使用的字體上。最簡(jiǎn)單的解決方案是為文本使用不同的字體。

嘗試從另一個(gè)程序打印

要測(cè)試其他程序是否可以與打印機(jī)通信以及打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否正常工作，請(qǐng)嘗試從其他程序（例如 Notes）進(jìn)行打印。在 mac 上啟動(dòng) Notes 應(yīng)用程序，打開(kāi)現(xiàn)有便箋或使用一些示例文本創(chuàng)建新便箋mac提示打印機(jī)缺少一些軟件，然后單擊文件 > 打印并查看它是否打印。

如果它從“說(shuō)明”中成功打印，則您正在安裝。在這種情況下，您可能需要從 mac 2016 開(kāi)始，然后重新安裝它。請(qǐng)參閱對(duì) mac 的 2016 年之前完全卸載的問(wèn)題進(jìn)行故障排除。

如果無(wú)法從其他程序成功打印，則打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序或配置可能有問(wèn)題。

刪除打印機(jī)，然后重新安裝 OSX

要?jiǎng)h除和添加打印機(jī)，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：

點(diǎn)擊屏幕左上角的蘋(píng)果標(biāo)志

點(diǎn)擊“系統(tǒng)偏好設(shè)置”

點(diǎn)擊“打印機(jī)和掃描儀”

選擇要?jiǎng)h除的打印機(jī)

點(diǎn)擊“刪除（”）

要添加新打印機(jī)并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，請(qǐng)單擊添加 (+)

在連接方法列表中，單擊打印機(jī)使用的連接方法

在打印機(jī)列表中，單擊要添加的打印機(jī)，然后單擊添加

返回應(yīng)用程序并嘗試打印到您剛剛重新添加的打印機(jī)。如果仍然無(wú)法打印mac提示打印機(jī)缺少一些軟件，您可能需要更換打印驅(qū)動(dòng)程序文件。

刪除并重新安裝打印驅(qū)動(dòng)程序文件

卸下并重新安裝打印機(jī)會(huì)重置打印機(jī)的設(shè)置，但可能并不總是替換打印驅(qū)動(dòng)程序文件。請(qǐng)按照以下步驟替換這些：

點(diǎn)擊屏幕左上角的蘋(píng)果標(biāo)志

選擇“系統(tǒng)偏好設(shè)置”

選擇“打印機(jī)和掃描儀”

+ 單擊設(shè)備列表中的任意位置。從快捷菜單中選擇重置打印系統(tǒng)。

在 > 轉(zhuǎn)到文件夾中，然后轉(zhuǎn)到 /// 文件夾。

在出現(xiàn)的打印機(jī)文件夾中，單擊編輯 > 全選，然后單擊文件 > 選擇新文件夾以創(chuàng)建包含這些驅(qū)動(dòng)程序的新文件夾。默認(rèn)情況下，該文件夾將命名為“包含項(xiàng)目的新文件夾”，這符合我們的目的。完成后，您可以刪除該文件夾以節(jié)省空間。

重復(fù)卸下和重新安裝打印機(jī)的過(guò)程。這一次，系統(tǒng)也會(huì)下載并安裝新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。

返回“打印”以再次測(cè)試打印。如果它仍然不起作用，則打印機(jī)首選項(xiàng)文件可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題。

替換打印機(jī)首選項(xiàng)文件

損壞的打印機(jī)首選項(xiàng)文件可能會(huì)導(dǎo)致打印問(wèn)題。要替換打印機(jī)首選項(xiàng)文件，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：

在桌面上，單擊文件，單擊新建文件夾，鍵入“打印首選項(xiàng)”，然后按

在開(kāi)始菜單上，單擊開(kāi)始

開(kāi)放圖書(shū)館

注意：庫(kù)文件夾隱藏在 mac OS X Lion 中。要顯示此文件夾，請(qǐng)?jiān)趩螕?Go 菜單的同時(shí)按住該鍵

點(diǎn)擊“首選項(xiàng)”

按住 Apple 或鍵并單擊每個(gè) com.apple.print.*.plist 文件。例如，按住 Apple 鍵，單擊“com.apple.print..plist”，然后單擊“com.apple.print..plist”。此示例應(yīng)突出顯示 com.apple.print..plist 和 com.apple.print..plist 文件

將第 5 步中突出顯示的文件拖到第 1 步中創(chuàng)建的“Print Prefs”文件夾中。

重啟mac

從 mac 重試。

也可以看看

解決 mac 上的打印機(jī)問(wèn)題