原文鏈接：【公眾號文章】Adobe XD閃退白屏打不開解決方法

作為具有戰(zhàn)略地位的一站式 UI/UX 設(shè)計平臺軟件，Adobe XD 每天被無數(shù) UI 設(shè)計師使用。然而，去年下半年，Adobe XD開始出現(xiàn)相當(dāng)規(guī)模的閃退/白屏/打不開，遍地開花。

盡管在過去的六個月里，各種解決方案層出不窮，但仍有大量用戶的閃退問題沒有得到解決。一位朋友曾聯(lián)系 Adob??e 美國技術(shù)人員尋求遠(yuǎn)程幫助。技術(shù)人員表示是微軟的問題，只好等待微軟的更新。那么無論是微軟還是 Adob??e 的更新和修復(fù)都來不及了……

經(jīng)過半年的等待和反復(fù)重裝，無意中發(fā)現(xiàn)死機(jī)主要是C++ 2017的DLL文件名不匹配造成的，正確修改后可以打開。雖然不能保證100%的成功率，但確實(shí)是一種新的解決方案。去年閃退的朋友可以試一試。

以下是 Adob??e XD 崩潰/白屏/無法打開的解決方法。

1.

由于 Adob??e XD 支持的最低系統(tǒng)版本為 Win10 v1703，請確認(rèn)您的系統(tǒng)為 Win10 v1703 或更高版本。您可以在“設(shè)置-系統(tǒng)-關(guān)于”中查看系統(tǒng)版本。

我的系統(tǒng)版本是Win10 v1809

2.

請確認(rèn)系統(tǒng)上正確安裝了 C++ 2017。必要時重新安裝。

C++ 2017微軟官方下載地址如下：

下載安裝 x86 和 x64 版本。請在安裝完成后立即重新啟動系統(tǒng)。

3.

進(jìn)入C:\\文件夾adobe軟件下載后打不開，在文件夾中找到.dll文件，進(jìn)行復(fù)制，將復(fù)制文件的名稱改為.dll。

訪問和修改此文件夾可能需要管理員權(quán)限。

請注意，最好修改副本的文件名，以防出現(xiàn)其他 軟件 錯誤。

4.

用同樣的方法修改文件夾中以下文件的文件名：

.dll → .dll

.dll→.dll

.dll→.dll

如果沒有找到上述文件，可能是由于沒有正確安裝 C++ 2017。請在重新安裝或修復(fù) C++ 2017 后重新啟動系統(tǒng)。

如有必要adobe軟件下載后打不開，可以安裝所有版本的 C++

5.

運(yùn)行 Adob??e XD，等待幾秒鐘出現(xiàn)白屏，即可運(yùn)行成功。

附言

如果上述四個DLL文件名修改正確后無法打開，需要進(jìn)入C:\\\Adobe.CC.XD文件夾，運(yùn)行XD CC.exe。

一般來說，閃退用戶在運(yùn)行XD CC.exe時會頻繁報錯，需要根據(jù)報錯信息修改對應(yīng)的DLL文件名。

需要注意的是，XD CC.exe 不是 Adob??e XD 的運(yùn)行程序。Adobe XD 仍然需要從安裝期間創(chuàng)建的快捷方式或修復(fù)完成后從 Adob??e Cloud 打開。

文件夾的完全控制可能需要特殊設(shè)置才能獲得。請搜索詳情。

有趣的是，

修復(fù)完成后的幾天，

出于好奇，我刪除了那些 *_app.dll 文件，

雖然 XD CC.exe 又開始報錯了，

但 Adob??e XD 仍然可以正常工作

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