● 受經(jīng)濟(jì)下行的影響，各類綜藝節(jié)目的品牌主都經(jīng)歷了一定的“降維”。以往的贊助商大多是數(shù)碼產(chǎn)品、汽車等品類。近兩年，微商贊助的版圖在一步步擴(kuò)大，但版圖卻在擴(kuò)大。同時(shí)，其產(chǎn)品質(zhì)量和代理模式也沒有同步提升。

● 微信的主要操作平臺(tái)是微信。作為一個(gè)社交平臺(tái)，微信的主要功能是社交，而不是進(jìn)行交易。因此，微商很容易利用微信進(jìn)行交易，容易導(dǎo)致交易主體難以追查、交易性質(zhì)難以確定、不可控。

● 建立和完善消費(fèi)者友好型電子商務(wù)行政監(jiān)管體系，平臺(tái)必須為消費(fèi)者站崗、守門、把關(guān)，規(guī)避微商風(fēng)險(xiǎn)。

芒果TV的綜藝節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》依舊火爆，背后最大的贏家是獨(dú)家冠名廣告主范米琳。

然而，讓人奇怪的是，像范米琳這樣的品牌和一線品牌一樣火爆，線下直營(yíng)店只有5家，其旗艦單品在天貓旗艦店的最高月銷量不足4000單. 據(jù)范米林總部客服介紹，范米林的銷售渠道一直以微商為主，80%的營(yíng)業(yè)額來自微商渠道。

《法制日?qǐng)?bào)》記者注意到，由于經(jīng)濟(jì)不景氣，各綜藝節(jié)目的品牌主們也出現(xiàn)了一定的“降維”。以往的贊助商大多是數(shù)碼產(chǎn)品、食品、汽車等品類，但近兩年微商贊助商的比例不斷增加。從臺(tái)灣綜藝到線上綜藝，微商贊助的版圖在逐步擴(kuò)大，但在版圖不斷擴(kuò)大的同時(shí)，其產(chǎn)品質(zhì)量和代理模式并沒有同步提升。

中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為，在電商市場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)的實(shí)踐中，很多電商企業(yè)（包括平臺(tái)企業(yè)）偏愛創(chuàng)新，忘記誠(chéng)信；注重發(fā)展，忽視規(guī)范；注重效率而忽視公平；追求方便圖片在線處理助手，忽視安全；追求經(jīng)營(yíng)者利益最大化，忘記消費(fèi)者權(quán)益。提高互聯(lián)網(wǎng)法治水平，全社會(huì)必須牢固樹立兼顧創(chuàng)新和誠(chéng)信的理念，更加注重誠(chéng)信；兼顧規(guī)范和發(fā)展，更加注重規(guī)范；

贊助綜藝節(jié)目提升品牌、加深印象、促成交易

微商對(duì)綜藝節(jié)目的瘋狂贊助，確實(shí)在捕捉當(dāng)今年輕消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。微信品牌的核心消費(fèi)群體大部分是年輕人。綜藝節(jié)目是年輕人的聚集地。結(jié)合綜藝節(jié)目的各種營(yíng)銷方式，確實(shí)為微信品牌帶來了足夠的人氣，并成功轉(zhuǎn)化為銷量。

早在2018年，一葉就被冠以“這！這就是嘻哈”的稱號(hào)，在節(jié)目與天貓聚會(huì)日聯(lián)合打造的粉絲嘉年華活動(dòng)中，葉一葉的銷售額就突破了2700萬元，拿下美妝第一名類別。

今年，范米琳獨(dú)家冠名《乘風(fēng)破浪的姐姐》。在展會(huì)的帶動(dòng)下，其品牌認(rèn)知度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，這種影響力也波及到了銷售端。經(jīng)銷商表示，“6.18”期間的銷量是之前的數(shù)倍。

微商為什么要花血做廣告和贊助？這不是心血來潮，也不是“傻人多錢”，老板目標(biāo)明確。

“我們經(jīng)常站在一線城市用戶的角度考慮這個(gè)問題。二十年前，只要你有錢在央視做廣告，就叫品牌，而十年前，你在湖南衛(wèi)視做廣告，它被稱為品牌。在我國(guó)仍有大量用戶關(guān)注品牌識(shí)別是在電視臺(tái)的廣告和名人代言。從事醫(yī)療美容產(chǎn)品銷售的馮凱（化名）說。

據(jù)馮凱介紹，源源不斷地生成素材，供代理商在朋友圈展示，讓“私域”的潛在消費(fèi)者反復(fù)看到這些內(nèi)容，加深印象，促進(jìn)交易?！安粩嗍斋@想要的客戶，是微商的核心目標(biāo)?！?/p>

據(jù)北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌介紹，微信是微信的主要運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。作為一個(gè)社交平臺(tái)，微信的主要功能是社交，而不是交易。因此，微商很容易利用微信進(jìn)行交易，容易導(dǎo)致交易主體難以追查、交易性質(zhì)難以確定、不可控。

“另外，微信作為一個(gè)社交平臺(tái)，具有半封閉性，它的加入要么是朋友推薦，要么是掃碼加入，在一定的朋友圈內(nèi)推廣，與淘寶等電子產(chǎn)品相關(guān)。商業(yè)平臺(tái)。它具有一定的封閉性。邱寶昌說道。

微商全力以赴，代理模式越來越成熟

為了將產(chǎn)品烙印在消費(fèi)者心中，各個(gè)微商品牌都想盡了辦法。

《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到，目前我國(guó)微商市場(chǎng)主要有五種商業(yè)模式：

首先是代理模式。通過層級(jí)代理不斷拓展客源是目前營(yíng)業(yè)額最高的模式，是線下代理模式的延伸。目前，以化妝品的利潤(rùn)率，大部分可以做到三級(jí)代理，不會(huì)無限發(fā)展?；瘖y品中的面膜微商主要采用這種模式。

二是直銷模式。日用消費(fèi)品等產(chǎn)品直接從商家到客戶，沒有足夠的利潤(rùn)支撐中間代理商。

三是電商平臺(tái)的輔助銷售。電商最大的特點(diǎn)是可以通過多種方式獲取客流，而朋友圈則擅長(zhǎng)留住客流，增加復(fù)購(gòu)。同樣的流量，朋友圈的銷售利潤(rùn)幾乎是電商的三倍，因?yàn)闆]有流量成本和推廣成本。

四是O2O營(yíng)銷，通過朋友圈口口相傳。

五是品牌分銷模式。在微信公眾號(hào)上建立自己的品牌，通過朋友和粉絲進(jìn)行口碑傳播。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，范米林等微商主要采用第一代代理模式，通過多層次分銷賺取微薄的利潤(rùn)。范米林的一位總代理表示，目前代理級(jí)別有5個(gè)級(jí)別，按照權(quán)限級(jí)別分為總代理、總監(jiān)、一級(jí)、至尊、金牌，每個(gè)級(jí)別的商品價(jià)格都不一樣. 以和Gold Medal為例2017微商寶總注冊(cè)機(jī)，Gold Medal的價(jià)格大概是50%左右，的價(jià)格更低，大概是20%的off。

化妝品作為最受歡迎的微商產(chǎn)品之一，其代理商已經(jīng)形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。如何分級(jí)，如何支付代理費(fèi)，如何拓展客源，都有比較成熟的模式。

據(jù)馮凱介紹，醫(yī)美化妝品市場(chǎng)很大，市場(chǎng)接受度比以前好很多?！斑^去，人們很容易將醫(yī)美產(chǎn)品與微整容聯(lián)系起來靖源image2pdf，在價(jià)格認(rèn)知上存在差異，存在一定的不確定性?？贪逵∠螅S著人們對(duì)護(hù)膚的要求越來越高，醫(yī)美產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度越來越高?！?/p>

馮凱告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者，醫(yī)美產(chǎn)品的代理商包括各大品牌經(jīng)銷商的區(qū)域代理商、依托區(qū)域代理商的中間代理商、以及依托中間代理商的各類小代理商，其中第三是最大的。70%的代理會(huì)收取一定的費(fèi)用，他自己會(huì)收取268元的代理費(fèi)。

貼牌生產(chǎn)廣受詬病，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證

《法制日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，在范米琳走紅的同時(shí)，除了對(duì)微商代理模式的詬病外，其制作方式和質(zhì)量問題也存在質(zhì)疑。

《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到，微商品牌提升知名度的路徑大多相同——利用國(guó)外進(jìn)口品牌為自己造勢(shì)，但實(shí)際上是由國(guó)內(nèi)代工廠生產(chǎn)。通過進(jìn)入綜藝或影視，帶來知名度，拓寬品牌消費(fèi)群體，吸引更多加盟商關(guān)注。

《中國(guó)品質(zhì)萬里行》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，范蜜琳母公司未取得化妝品生產(chǎn)許可證Picture Information Extractor(圖片信息提取工具)，其產(chǎn)品全部由代工廠生產(chǎn)。紅星新聞還報(bào)道稱，在這些代工廠中，原價(jià)1200元/40克的梵蜜琳女士霜，只需230元就能買到兩英鎊。

澎湃新聞梳理了范蜜琳自2015年成立以來的非特殊用途化妝品備案，發(fā)現(xiàn)共有10家代工廠為其生產(chǎn)產(chǎn)品。其中，梵蜜琳仙女霜由4家代工廠代工，目前分別由湖南宏凱生物科技有限公司和廣州依依生物科技有限公司生產(chǎn)。

2019年7月1日起實(shí)施的《廣東省化妝品安全條例》規(guī)定，在境外注冊(cè)的企業(yè)和個(gè)體工商戶，不得再通過“境外委托”方式進(jìn)行境內(nèi)非特殊備案?！靶乱?guī)主要打擊假冒洋品牌。” 業(yè)內(nèi)人士在接受媒體采訪時(shí)表示。與香港梵蜜琳國(guó)際化妝品有限公司有關(guān)聯(lián)的梵蜜琳也有一家代工廠通過“海外委托”生產(chǎn)37種產(chǎn)品。

在百度搜索中輸入“范米琳”，顯示362萬條搜索結(jié)果，其中不少質(zhì)疑產(chǎn)品的口碑。相關(guān)搜索詞還有“范米琳是正規(guī)品牌嗎”、“范米琳真的好用嗎”等。

在新浪消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)黑貓上，《法制日?qǐng)?bào)》記者注意到多起關(guān)于“范米琳”產(chǎn)品缺貨無法退貨的投訴。面對(duì)為范米林名譽(yù)而來的消費(fèi)者，范米林的直銷代理人經(jīng)常以咨詢專家的身份出現(xiàn)，與消費(fèi)者建立信任，但當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)抱怨“門外”。

事實(shí)上，像范蜜琳這樣大眾不太熟悉的美妝品牌，越來越多地占據(jù)熱門綜藝的贊助名單。根據(jù)成立年份，澎湃新聞將這些美妝產(chǎn)品分為新品牌和老品牌。一般來說，前者運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定，而后者則存在生產(chǎn)來源混亂、產(chǎn)品備案不時(shí)等問題。

在邱寶昌看來，微信業(yè)務(wù)主要是指在微信平臺(tái)上進(jìn)行交易的商業(yè)行為，而微信作為社交平臺(tái)，不同于京東、淘寶等專門從事交易的平臺(tái)。

“電子商務(wù)法規(guī)定，在電子平臺(tái)上進(jìn)行的所有交易都必須進(jìn)行登記，但‘零星小額’交易則免予登記，這讓許多小微企業(yè)占了上風(fēng)。國(guó)家沒有明確規(guī)定零星小額交易，會(huì)給商戶不注冊(cè)帶來爭(zhēng)論的機(jī)會(huì)。讓目前的微商管理難以跟上。另外，微信是社交平臺(tái)，沒有特別規(guī)定限制交易，導(dǎo)致微商問題層出不窮。” 邱寶昌告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者。

馮凱對(duì)此深有體會(huì)。在他的朋友圈里，賣家隨處可見。他發(fā)現(xiàn)，微信商家的投訴基本上是三個(gè)原因2017微商寶總注冊(cè)機(jī)，包括收到假貨、正品但可能不適合某些人群、引起過敏、賣家發(fā)錯(cuò)貨。

微信平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管 防范沖突風(fēng)險(xiǎn)外溢

在劉俊?？磥恚⑸虇栴}層出不窮的主要原因有三：一是個(gè)體微商缺乏對(duì)消費(fèi)者的感恩，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和電子商務(wù)法的敬畏；二是監(jiān)管存在漏洞和盲點(diǎn)；第三，消費(fèi)者非理性和警惕。

“在微商中，微信平臺(tái)的監(jiān)管作用微乎其微。社交平臺(tái)對(duì)商品交易的規(guī)定還不是很明確，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息平臺(tái)也開始互通融合，微信應(yīng)該發(fā)揮作用。未來監(jiān)管中的作用。要進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。邱寶昌表示，微信要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)交易的監(jiān)管和監(jiān)管。

“要建立健全消費(fèi)者友好型電子商務(wù)行政監(jiān)管體系。” 劉俊海還認(rèn)為，平臺(tái)要守住消費(fèi)者，守住風(fēng)口，把關(guān)，防止微商讓風(fēng)險(xiǎn)外溢。

在劉俊?？磥恚⑿牌脚_(tái)一定是一個(gè)好的把關(guān)人，原因有五：第一，平臺(tái)是企業(yè)搭建的；其次，交易規(guī)則由企業(yè)起草；第三，微信是平臺(tái)的注冊(cè)用戶；第四，平臺(tái)有大數(shù)據(jù)；五是平臺(tái)直接或間接受益于微商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

劉俊海還提到，監(jiān)管者不僅要學(xué)會(huì)尊重和鼓勵(lì)市場(chǎng)自主創(chuàng)新，更要努力維護(hù)公平、公正、公開的市場(chǎng)秩序，制止和打擊損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。按照“放權(quán)、賦能、維權(quán)”理念，豐富監(jiān)管權(quán)限，強(qiáng)化監(jiān)管手段，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，消除監(jiān)管盲區(qū)和監(jiān)管套利，形成監(jiān)管合力，弘揚(yáng)監(jiān)管文化，增強(qiáng)監(jiān)管公信力。表揚(yáng)誠(chéng)信、懲戒失信的信用獎(jiǎng)懲機(jī)制是監(jiān)督的有效工具。

同時(shí)，邱寶昌也提醒消費(fèi)者，要注意防范，盡量在正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行交易，避免私下交易。萬一被騙等，一定要留好證據(jù)。例如，您必須在交易前留下對(duì)方的微信賬號(hào)等相關(guān)信息，并對(duì)交易和聊天記錄進(jìn)行截圖。之后可以采取一定的維權(quán)措施。另外，可以采取與商家協(xié)商等措施，也是最便宜、最方便的方法。

“目前微商交易沒有專門的法律，但網(wǎng)上交易的管理辦法正在修訂中，未來對(duì)微商的監(jiān)管會(huì)更加嚴(yán)格和準(zhǔn)確?！?邱寶昌說道。

在劉俊海看來，將電商活動(dòng)納入法制調(diào)整軌道，對(duì)于促進(jìn)電商行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這有利于建立健全電子商務(wù)協(xié)同治理體系，全面推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，降低企業(yè)營(yíng)銷成本，提振消費(fèi)者信心，全面提升消費(fèi)者福祉，全面激活電子商務(wù)企業(yè)。自覺自律，推進(jìn)有利于消費(fèi)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平公正、各行其道、共贏共享、包容包容的電子商務(wù)市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境。包容性，和干凈的空氣。（記者趙麗，實(shí)習(xí)生賈杰）